Prezados Clientes,

Destacamos que o problema persiste de forma recorrente, impactando diretamente a continuidade do processo de faturamento, devido, as mudanças no sistema da Prefeitura de Santos em decorrência das novas regras estabelecidas da Reforma Tributária. Segue abaixo o diagnóstico que temos até o momento:

"Em razão das novas regras relacionadas à Reforma Tributária, a Prefeitura de Santos implementou alterações no sistema GISS, incluindo novas exigências para o envio de XML via webservice. Essas mudanças foram aplicadas sem comunicação prévia, o que impossibilitou um trabalho antecipado junto à TI para adequação do sistema.

Dessa forma, ao realizar o envio do RPS para geração via webservice, o sistema tem apresentado erro de layout do XML, uma vez que a estrutura atual não está aderente ao novo padrão exigido pela Prefeitura.

Ressaltamos que as equipes do Fiscal e da TI seguem atuando em conjunto para solucionar o problema com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,

S.Magalhães & Essemaga